LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi gempak99 untuk Malaysia

Live Football Odds, Win Win Won, Crash dan Golden Fishing memerlukan tetapan akaun yang tepat, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami menggunakannya, dan...

Data akaunKuki perantiBayaran MalaysiaPermintaan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
gempak99 Dasar Privasi gempak99 untuk Malaysia

Cara data akaun dilindungi di Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan kedudukan kami tentang data peribadi anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan butiran, menggunakan lobi, membuat transaksi, atau menghubungi pasukan sokongan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akses akaun, memproses bayaran, menyemak keselamatan, mengesan sesi yang tidak biasa, dan menyimpan rekod yang diminta oleh proses operasi kami. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, pengecam peranti, alamat rangkaian,

sejarah log masuk, pilihan bahasa, rekod komunikasi, serta butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Jika akses berkaitan wilayah, kami menilai lokasi secara munasabah di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, alat keselamatan, atau pihak yang diperlukan untuk memenuhi permintaan sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data akaun, atau membetulkan butiran yang sudah lapuk, gunakan saluran yang sama seperti sokongan akaun tetapi nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah rekod, supaya data akaun tidak dilepaskan kepada orang lain. Sertakan nombor telefon akaun dan masa transaksi jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan cepat. Pasukan kami akan mengesahkan identiti, menyemak kategori data, dan memberitahu langkah seterusnya tanpa memaparkan butiran sensitif di ruang terbuka.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan rekod yang lebih lengkap, seperti salinan komunikasi, sejarah log masuk, atau pembetulan nama. Kami membalas dengan rujukan kes supaya anda boleh menjejak status tanpa mengulang butiran peribadi.

Semakan akaun

Untuk perubahan nombor telefon, e-mel, atau kaedah bayaran, kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun. Langkah ini membantu memastikan permintaan privasi dibuat oleh anda, bukan pihak lain yang cuba mendapatkan akses.

AMALAN DATA

Amalan privasi untuk akses akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara gempak99 mengendalikan akaun setiap hari: log masuk mudah alih, sesi lobi, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, dan perlindungan daripada akses yang tidak...

Data akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan status pengesahan supaya akaun anda boleh dikenal pasti. Jika anda...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa pilihan, dan peranti yang biasa anda gunakan. Jika corak log masuk berubah mendadak, sistem...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah, rujukan, serta status proses. Rekod ini membantu kami...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, percubaan kata laluan, dan perubahan profil untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika akaun kelihatan berisiko, sokongan...

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan operasi. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang cara data digunakan. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan...

Soalan privasi untuk akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, pengecam peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi yang berkaitan.

Rekod bayaran membantu kami mengesahkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menjawab pertanyaan akaun, serta menjejak status proses. Kami tidak memaparkan butiran dompet penuh kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format balasan, dan jangka masa semakan.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan, contohnya e-mel, nombor telefon, atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan itu boleh menjejaskan akses akaun.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk dan keselamatan akaun. Jika kuki penting dimatikan, anda mungkin perlu mengesahkan semula peranti dengan lebih kerap.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, bayaran, keselamatan, atau pematuhan operasi. Penyedia teknikal hanya menerima data yang perlu untuk tugas khusus dan tertakluk kepada kawalan akses.

Kami menyimpan data mengikut keperluan akaun, transaksi, pertanyaan sokongan, dan keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, memadam rekod, atau menyahkenal data mengikut proses dalaman.